سوالات رایج اداره رفاه
چرا نمیتوانیم به پورتال فاز2وارد شویم؟
برای ورود به سیستم پورتال باید از مرورگر اینترنت اکسپلورر استفاده
نمود.
-چرا تسویه حساب در سیتم گلستان تأیید نشده است؟
شما به اداره رفاه بدهی داریدو باید با کارشناسان اداره
تماس بگیرید.
-شرایط دریافت وام چیست؟
ارائه مدارک الزم (جهت اطالع به سایت صندوق رفاهwww.swf.irمراجعه
نمایید.
شرایط ضامن چیست؟
کارمند رسمی یا پیمانی و یا بازنشسته که حتما کسر از حقوق داشته باشند.
مدارک الزم جهت تسویه حساب کدام است؟
اصل سند تعهد محضری، کپی فیش حقوقی ضامن، کسر از حقوق
ضامن بازنشسته و پرداخت نقدی ده درصد بدهی
شرایط شماره حساب برای دریافت وام چیست؟
شماره حساب باید از بانک تجارت و به نام دانشجو باشد.
چرا وام شهریه به حساب واریزنشده است؟
وام شهریه به حساب شهریه دانشجو واریز می گردد.
چرا هنگام ثبت درخواست وام در پرتال پیغام عدم همخوانی مرکز آموزشی داده می شود؟
دانشجو در سامانه
گلستان انتخاب واحد ندارد.
9-چراوام درخواستی به حساب واریزنشده است؟
وام درزمان مقررثبت شده است و واریزآن از طرف صندوق
رفاه و قبل از اتمام ترم است.
10-رمز ورود به پرتال صندوق رفاه چیست؟
نام کاربردی و رمز، هر دو کد ملی دانشجو می باشد.
11-دالیل عدم تأیید وام چیست؟
عدم ارائه مدارک الزم، عدم ثبت درخواست وام، عدم احراز شرایط آموزشی
آدرس پستی اداره رفاه چیست؟
خ هزار جریب–دانشگاه اصفهان-حوزه معاونت دانشجویی-اداره رفاه
دانشجویان
پرداخت10درصد نقدی بدهی چگونه انجام می گیرد؟
ثبت فیش توسط کارشناسان اداره رفاه و پرداخت
آن از سایتbp.swf.ir
تکلیف دفترچه قسط در صورت قبولی در مقطع بالاتر چیست؟
در صورتی که قبولی بلافاصله بعد از فارغ
التحصیلی مقطع قبل باشد، دفترچه اقساط تمدید می گردد و در صورت فاصله افتادن، بدهی تا زمان قبولی مقطع
بالاتر باید پرداخت گردد.
برای پرداخت بدهی خوابگاه باید چه کاری انجام داد؟
به پورتالbp.swf.irمراجعه نمایید و گزینه پرداخت
خوابگاه را انتخاب نموده و سپس بدهی ترم مورد نظر را پرداخت نمایید.
16-روش پرداخت دفترچه اقساط اداره رفاه چگونه است؟
ورود به پرتال bp.swfir 1 )
2) انتخاب گزینه خالصه وضعیت
3)انتخاب پرداخت اقساط
4)پرداخت باکارت عضو شتاب
17-شرایط سند تعهد محضری برای وام ویژه دکتری چیست؟
ارائه سند تعهد محضری که3سال بیشتر ازتاریخ
ایجاد آن نگذشته باشد، داشتن2ضامن رسمی، پیمانی و یا بازنشسته با کسر از اقساط
شرایط دریافت وام ویژه دکتری چیست؟
تکمیل فرم دریافت،ارائه فاکتورخرید(این وام درطول تحصیل،
فقط یکبارتعلق میگیرد.)
طول مدت قانونی تحصیل از نظر صندوق رفاه چند سال است؟
مقطع کارشناسی و دکترا4سال، مقطع
کارشناسی ارشد2سال
سوالات کمیسیون موارد خاص
آیا حذف درس پزشکی در کمیسیون موارد خاص انجام می شود؟
خیر – برای حذف درس ، کمیته منتخب آموزشی تصمیم گیری می کند.
تخفیف شهریه برای دانشجویان شبانه و دانشجویان مهمان در کمیسیون مطرح می شود؟
خیر – در این خصوص به حسابداری اداره آموزش مراجعه کنید.
فرآیند درخواست در سامانه سجاد را به چه صورتی پیگیری کنیم؟
در سامانه سجاد هر تغییری با ارسال پیامک به دانشجو اطلاع داده می شود.نیازی به تماس تلفنی نیست.همچنین با ورود به سامانه سجاد با استفاده از یوزر و پسورد می توانید کل مراحل را پیگیری کنید.
ثبت درخواست در سامانه گلستان انجام شده و منتظر تایید کارشناس کمیسیون است .چرا رای ثبت نمی شود؟
پس از گردش درخواست در سامانه گلستان ، رای توسط کارشناس کمیته منتخب ثبت می شود و به اشتباه نام کارشناس کمیسیون در گلستان عنوان شده است .کارشناس کمیسیون موارد خاص در سامانه سجاد فعال است و در گردش گلستان نقشی ندارد.رای ها در سامانه سجاد توسط کارشناس کمیسیون ثبت می گردد.